Vásárlási feltételek

Általános rendelkezések és fogalom meghatározások

Általános szerződési feltételek (továbbiakban csak feltételek) érvényesek az üzleti kapcsolatra, a vásárló és az eladó között: 

VIRÁG NATURA KFT.
Sport utca 13
5008, Szolnok

Adószám: 32339130-2-16

Telephely: 5084-Rákócziújfalu, Fő út 97.

HRSZ: 601/2

internetes oldala által www.tesztfutar.hu (továbbiakban csak üzlet).

A vevő az a természetes vagy jogi személy, aki saját felelősségére elküldte a kitöltött elektronikus megrendelést.

Az elektronikus megrendelés azt jelenti, hogy az elküldött megrendelés tartalmazza az összes információt a vevőről, a megrendelt termékeket, amelyeket kiválasztott és a rendelés teljes összegét.

Az általános üzleti szabályzatok meghatározzák az eladó és a vevő jogait és kötelezettségeit, amelyek elválaszthatatlan részét képezik az adásvételi szerződésnek.

Rendelés, szerződés megkötése és a szerződés visszavonása

Az elektronikus megrendelés érvényességének a feltétele, hogy az összes adat pontosan ki legyen töltve a megrendelési lapon.

Az összes beérkezett elektronikus megrendelés egy adásvételi szerződés és ez mindkét félre nézve kötelező.

Az eladónak joga van megkérni a vevőt, hogy engedélyezze a megrendelést megbízható módon pl. telefonon vagy írásban. Abban az esetben, ha a vevő fél elutasítja, az eladó automatikusan érvénytelennek tekinti a megrendelést.

Az eladó akkor elfogadja a javaslatot a szerződésre a vevő felöl, amikor a vevőnek átadja a megrendelt terméket.

A vevőnek joga van 24 órán belül törölni a megrendelését. (24 óra eltelte után az eladó elkezdi intézni a megrendelést).

Az adásvételi szerződés megkötésének a feltétele a megrendelt termék átvétele. A vevőnek joga van 15 napig a szerződést megbontani, a szerződés megkötése után.

A szerződés megbontása után a vevő köteles az eladónak visszaadni a megrendelt terméket és annak csomagolását. A vevő köteles átvenni a visszaadott terméket és visszaadnia pénzt, amely csökkentett azokkal a költségekkel, amelyek a termék visszajuttatásával kapcsolódnak. Az eladó visszaadja a pénzt a vevőnek közös megegyezés alapján, amely történhet banki átutalással vagy személyesen.

Szállítási feltételek és időpontok

A szerződés teljesítésének a helyét az a lakóhely (tartózkodási hely) vagy a vállalat helye jelenti, amely a vásárlónak fel van tüntetve a megrendelési lapon.

A megrendelt termékek a  a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. közreműködésével lesznek teljesítve a vevő kérése szerint.

A csomag szállítása a vásárlónak való átadással valósul meg, vagy más esetben a  GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. csomagküldő társaság általi kiszállítással.

A szállítás ideje megközelítőleg 1-5 munkanap. A csomagot a pénz beérkezése után maximum kettő munkanapon belül feladjuk. A 12:00 óráig beérkező utalások esetén a megrendelt termékek továbbítását az adott napon átadjuk szállításra (de maximum 2 munkanapon belül), hogy Ön minél hamarabb kézhez kapja az árut.

Ha Ön a csomagját a legközelebb Önhöz eső depóban szeretné felvenni személyesen, akkor a megjegyzésben oda kell írni, hogy személyes átvétel valamint a depó helye és címe. (GLS csomagpont)

Csomagja 5 napig lesz ott a depóban a megrendelés dátumától számítva. Ha nem veszi át a csomagot, akkor a csomag visszkerül a vállalathoz. 

Hogyan kell eljárni, ha az Ön csomagja nem érkezett meg 3 munkanapon belül? 

Kérjük értesítsen minket a webáruházunknál megadott elérhetőségek valamelyikén.

A termék tulajdonjoga akkor száll át a vevőre, amikor az a rendelés teljes összegét téríti az eladó számára.

A megrendelt termék az eladó oldalán látható csomagolásban van teljesítve és átadva.

Illetve: 

Név: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság Székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. Postacíme: 1540 Budapest Cégjegyzékszám: 01-10-042463 2) A központi ügyfélszolgálat elérhetősége Lakossági ügyfélszolgálat Üzleti ügyfélszolgálat Személyes ügyfélfogadás 1062 Budapest, Teréz körút 51-53. Postacím 3512 Miskolc Telefonszám 06-1-767-8282 06-1-767-8272 Csütörtökön 17-20 óra között a 06-1-767-8282 Faxszám 06-46-320-136 E-mail ugyfelszolgalat@posta.hu uzleti.ugyfelszolgalat@posta.hu Telefonos ügyfélfogadási idő Hétfőtől-szerdáig és pénteken 8-17, csütörtökön 8-20 óra között. Személyes ügyfélfogadási idő Hétfőn 7-19 óra, keddtől-péntekig 8-16 óra között Az ügyfélszolgálat további elérhetőségei az ÜGYFÉLSZOLGÁLAT oldalon láthatóak. 3) Internetes elérhetőség: WWW.POSTA.HU

MPL futárszolgálat amely házhozszállítással illetve  PostaPontok és MPL csomagautomaták. 

A magyar postai szállításokat kizárólag előreutalás vagy Online bankártyás fizetés esetén áll módunkban teljesíteni. 

A visszaszállított és át nem vett csomagok díja : 700.-Ft , amely minden esetben a vevőt terheli. 

Vételár és fizetés

A vételár érvényes legkésőbb az átvétel időpontjáig (GLS utánvétellel vagy GLS futárszolgálattal).

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Abban az esetben, ha a vevő a banki előreutalás opciót választja, az eladó felszólítja a vevőt a pénzösszeg átutalására, majd ezt követően az eladó teljesíti a megrendelést.

Az eladónak joga van kérni a vevőtől a pénzösszeg előreutalását a II. pont 5. számú bejegyzésben taglaltak alapján.

Ha a vevő nem teljesíti a pénzösszeg előreutalását, abban az esetben az eladó a megrendelést 2 nap után érvénytelennek tekinti.

Az útnak indított csomagot ha a vásárló nem veszi át, a következő vásárlásánál már csak előre utalással tudja a megrendelését fizetni!

Bankkártyás fizetésMi AZ A STRIPE?

A Stripe egy ír-amerikai pénzügyi szolgáltatást nyújtó technológiai vállalat. A cég kifejlesztett egy API-kat használó fizetéskezelő szoftvert az online kereskedők, előfizetést kínáló cégek, szoftver platformok és online piacterek számára.

Az online bankkártyás fizetések a Stripe elektronikus fizetéseket lebonyolító rendszerén keresztül valósulnak meg.
A Stripe egy technológiai vállalat, amely gazdasági infrastruktúrát épít az internet számára. Segítségével minden méretű vállalkozás - az újonnan induló vállalkozásoktól az állami vállalatokig - fizetéseket fogadhatnak el, és online irányíthatják vállalkozásaikat.

A Stripe online fizetési rendszere az alábbi bankkártyákkal és digitális pénztárcával történő fizetést teszi lehetővé:

MasterCard
VISA
American Express
Apple Pay
Google Pay

Utánvételes rendelés esetén a mimimum termék rendelési összeg 1.200 Ft. 

Utánvétes fizetés esetén a futárnál készpénzel vagy bankkártyával tud fizetni. Utánvétbeszedési díj 350.-FT

GLS csomagautomtánál utánvétesen bankkárytával tud fizetni , ennek utánvétkezelési díja 150.-Ft

Nemzetközi ( EU ) rendelések esetén a vevő Online bankkáryás fizetéssel ( Barion, Stripe ) tud fizetni. Sikertelen fizetés esetén előreutalással. 

Garancia és reklamáció

Az eladó a vevőnek a termékkel együtt átadja a hozzá tartozó iratokat, amelyek a termékhez tartoznak. Az eladó az eladott termékre minimum 6 hónap garanciát vállal, akkor, ha a terméken ez nincs másképp feltüntetve. A termékeink mindegyikén a garanciaidő a törvényi előírásoknak megfelelően feltüntetésre kerül a termék gyártója által! A kiállított számla egyben a garancia levél is. Számláját a megrendeléskor megadott email címre küldjük ki. 

Az eladó garanciát vállal a termék sérülése esetében, amik a garancia időtartama alatt keletkeztek. Ezek a következők lehetnek: a termék megsérülése a szállítás közben, funkciós hiba, termék megsérülése gyártás és csomagolás közben.

A garancia nem vonatkozik azokra a sérülésekre, amelyek a felhasználói tájékoztatóban leírtakkal ellentétesek. Ilyenek a szakszerűtlen kezelés, elhelyezés és használat, elektrosztatikus kisülés. A garancia továbbá nem vonatkozik azokra a sérülésekre, amelyeket természeti katasztrófák, természeti csapások, erőszakos sérülések, időjárási viszonyok vagy szélsőséges és szokatlan körülmények okoztak.

A garancia megszűnik abban az esetben, ha a termék sérülését egy olyan ember okozta, aki nem volt felhatalmazva a termék eladására és gyártására.

A csomagok díjszabását a https://tesztfutar.hu/shop_contact.php oldalon részletesen megtalálja.

Záró rendelkezések

Ezek a rendelkezések érvényesek az eladó internetes oldalára azon a napon, amikor a vevő elküldi az elektronikus megrendelését. Kivétel ez alól, amikor a két fél máshogy egyezett meg.

Az elektronikus megrendelés elküldése után a vevő feltétel nélkül elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket és a panasztételi szabályzatot, azon a napon, amikor a megrendelést elküldte.

A vevő és az eladó között, akik nem jogosultak az Általános Szerződési Feltételekben felsorolt pontok alapján az adásvételre, azok a Polgári Törvénykönyv alapján járnak el.
Abban az esetben, ha két fél között vita alakul ki és a két fél nem tud megállapodni, az illetékes bíróság fog eljárni ez ügyben.

Szolnok, 2024.09.26

VIRÁG NATURA KFT.(továbbiakban Eladó) a www.tesztfutar.hu weboldala használatával, e-mail és hírlevél-feliratkozásokkal, illetve egyéb, tevékenységével kapcsolatban a felhasználóktól, ügyfeleitől bekért személyes adatok kezelése során csak olyan jellegű és mennyiségű személyes adatot kér és kezelni, amely az adatkezelés céljához feltétlenül szükséges és arra alkalmas.

Tevékenységünkkel összefüggésben ügyfeleink és weboldalunk felhasználóinak alábbi személyes adatait:

név, cím, e-mail cím, telefonszám

A termékek kézbesítése, kiállított számlák megküldése céljából kezeljük.

Az általunk kezelt adatok biztonságáért felelősséget vállalunk, szavatoljuk azok védelmét  fizikai vagy műszaki incidens esetén, továbbá ezen adatokhoz való hozzáférés és az adatok állományának visszaállítása, folyamatos felülvizsgálata az általunk alkalmazott technikai megoldással biztosítható.

Az ön által megadott adatokat harmadik fél számára sem kereskedelmi, sem egyéb indokkal nem adjuk ki, kivéve, ha ahhoz – például más kereskedők ajánlatainak fogadása céljával – ön kifejezetten hozzájárult.

Weboldalunk süti-sávot (cookie-kat) használ, melynek alkalmazásához az ön, mint felhasználó beleegyezését kérjük (ezt a későbbiekben bármikor visszavonhatja itt).

Hozzájárulását ehhez itt, a kis négyzet kipipálásával adhatja.

Fontos tudnia, hogy a cookie-k lehetővé teszik weboldalunk számára, hogy önnek személyre szabott információkat nyújtson, de weboldalunk használata nem kötött ezen alkalmazás elfogadásához.

A „sütik” alkalmazásának elfogadásával weboldalunk csak olyan adatokhoz jut, amelyeket ön egyébként is megad/ megadott, azaz weboldalunk olyan információt a süti-sávnak köszönhetően nem kap, amit a felhasználó nem kíván megadni és nem férhet hozzá a számítógépén tárolt fájlokhoz sem.

Önnek joga van ahhoz, hogy bármikor kérje az általunk kezelt adatainak módosítását, törlését, az alábbi elérhetőségeinken:

Emailben: tesztfutar3{kukac}gmail.com

Levélben: VIRÁG NATURA KFT , 5008 Szolnok, Sport utca 13.

Az Ön adatainak kezelését érintő kifogással, panasszal élhet, az alábbi elérhetőségeinken:

Emailben: info{kukac}tesztfutar.hu

Levélben: VIRÁG NATURA KFT. , 5008 Szolnok, Sport utca 13.

Kérelmére tájékoztatást adunk az általunk kezelt, illetve az általunk vagy az ön rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá - az ön személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

Webáruházunk az adatokat az alábbi harmadik félnek adja ki kizárólag a kézbesítés létrejötte céljából:

GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

2351 Alsónémedi
GLS Európa u. 2.
info@gls-hungary.com

Cégjegyzékszám:
13-09-111755

Adószám:
12369410-2-44

Közösségi adószám:
HU12369410

Illetve: 

Név: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság Székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. Postacíme: 1540 Budapest Cégjegyzékszám: 01-10-042463 2) A központi ügyfélszolgálat elérhetősége Lakossági ügyfélszolgálat Üzleti ügyfélszolgálat Személyes ügyfélfogadás 1062 Budapest, Teréz körút 51-53. Postacím 3512 Miskolc Telefonszám 06-1-767-8282 06-1-767-8272 Csütörtökön 17-20 óra között a 06-1-767-8282 Faxszám 06-46-320-136 E-mail ugyfelszolgalat@posta.hu uzleti.ugyfelszolgalat@posta.hu Telefonos ügyfélfogadási idő Hétfőtől-szerdáig és pénteken 8-17, csütörtökön 8-20 óra között. Személyes ügyfélfogadási idő Hétfőn 7-19 óra, keddtől-péntekig 8-16 óra között Az ügyfélszolgálat további elérhetőségei az ÜGYFÉLSZOLGÁLAT oldalon láthatóak. 3) Internetes elérhetőség: WWW.POSTA.HU

A fenti csomagküldőknek átadott adatok: név, cím, telefonszám, email 

Webáruházunknál belső adatvédelmi felelős feladata az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az érintettek tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza

• az érintett személyes adatok körét,
• az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát,
• az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint
• az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

Az adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját és címzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

Az adatvédelmi és az adattovábbítási nyilvántartás adatainak megőrzésére irányuló - és ennek alapján a tájékoztatási - kötelezettség időtartamát az adatkezelést előíró jogszabály korlátozhatja. E korlátozás körében személyes adatok esetében öt évnél, különleges adatok esetében pedig húsz évnél rövidebb időtartam nem állapítható meg.

Az Eladó, mint Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást. E tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő – adott esetben ön - a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz még nem nyújtott be.

Egyéb esetekben költségtérítést állapítunk meg. A költségtérítés mértékét az Eladó és az érintett fél között létrejött szerződés rögzítheti. A már megfizetett költségtérítést kötelesek vagyunk visszatéríteni, amennyiben a panaszos fél adatait jogellenesen kezeltük, vagy a tájékoztatás iránti kérelme helyesbítéshez vezetett.

A valóságnak meg nem felelő személyes adatok helyesbítése Adatkezelői minőségünkből eredő kötelezettségünk.

A személyes adatot töröljük, ha kezelése jogellenes, az érintett kéri, az hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem korrigálható - feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, ha az adatkezelés célja megszűnt, az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, vagy azt a bíróság vagy az adat- védelmi biztos elrendelte.

A helyesbítésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesítjük, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.

Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el, a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik, a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi.

Az Eladó, mint Adatkezelő – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével – a tiltakozást köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálni, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatni. Amennyiben a tiltakozás indokolt, eleget teszünk azon kötelezettségünknek, hogy az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszüntetjük és az adatokat zároljuk, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesítjük mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbítottuk, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Az érintett tájékoztatását csak kivételes - a 2011. évi CXII. törvény a 9. § (1)bekezdésében, valamint a 19. §-ban meghatározott-  esetekben tagadhatjuk meg.

Ez esetben írásban közöljük az érintettel, hogy a felvilágosítás megtagadására e törvény mely rendelkezése alapján került sor. A felvilágosítás megtagadása esetén tájékoztatjuk az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről és módjáról.

Az elutasított kérelmekről a Hatóságot évente a tárgyévet követő év január 31-éig értesítjük.

Az érintett a jogainak megsértése esetén – és e tényről tájékoztatjuk a panaszost – az Eladó, mint Adatkezelő ellen bírósághoz vagy az adatvédelmi hatósághoz fordulhat. Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a következő elérhetőségeken lehet élni:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Cím:1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.

Telefon: 06- 1-391-1400

Fax: 06-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldal:  www.naih.hu

Kelt: Szolnok, 2024.04.15